Créé en 2009, l’Espace France Services vous permet de bénéficier, en un lieu unique, d’un espace d’aide, d’écoute et d’accompagnement dans vos démarches de la vie quotidienne (emploi, énergie, retraite, prestations sociales, etc). Il a été labellisé début 2020.
QUEL TYPE D’ACCOMPAGNEMENT VOUS EST PROPOSÉ ?
À l’accueil
• Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation).
• Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance.
• Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, etc
Sur le Point Accès Numérique
• Accès libre sur les ordinateurs avec accès internet pour faire vos démarches administratives
• Aide à l’utilisation des services en ligne : télédéclaration, inscription et mise à jour de votre espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne, etc
• Rdv en visio-conférence avec Pôle Emploi
QUELS ORGANISMES POUVEZ-VOUS Y TROUVER ?
L’Espace France Services compte 30 partenaires présents dans ses locaux :
• Services sociaux du Conseil Départemental (PMI, Pôle Social, Pôle Protection de
l’Enfance)
• Mission Locale
• RAM / LAEP
• CAF / CPAM
• CARSAT Retraite
• …
Le personnel de l’Espace France Services comprend une responsable et deux chargées d’accueil.